Regulamin sklepu

§1 Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

P.P.H „EWA” s.c. „A.E. Janowczyk”
Adres siedziby: ul. Henryka Sienkiewicza 57B/7, 82-200 Malbork
NIP: 579-00-09-994
E-mail: sklep@lizaki.malbork.pl
Telefon: 601 644 889

§2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, dokonywania płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Umowy zawierane są w języku polskim.
  4. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§3 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  2. Zawarcie umowy następuje po:
    • wyborze towaru,
    • dodaniu do koszyka,
    • wypełnieniu formularza zamówienia,
    • akceptacji regulaminu,
    • kliknięciu przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT).
  2. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności online,
    • karta płatnicza,
    • płatność za pobraniem.
  3. Koszt dostawy wskazywany jest przed finalizacją zamówienia.

§6 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  2. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktów, wielkości zamówienia oraz możliwości produkcyjnych Sprzedawcy.
  3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 10 dni roboczych, chyba że w opisie produktu lub podczas składania zamówienia wskazano inaczej.
  4. W przypadku wydłużenia czasu realizacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.
  5. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatora pocztowego.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem lub pocztą tradycyjną.
  4. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§8 Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamację można złożyć:
    • pisemnie na adres siedziby,
    • drogą elektroniczną.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z:
    • mediacji,
    • sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej,
    • platformy ODR Komisji Europejskiej.
  2. Platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  3. Szczegóły dostępne są na stronie UOKiK.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

Koszyk